Privacy verklaring

1. Inleiding

Jij & Jano Traumatherapie hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken en hoe we ervoor zorgen dat jouw gegevens veilig blijven.

Jij & Jano Traumatherapie handelt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Persoonlijke gegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum
Gezondheidsgegevens: informatie die je verstrekt bij aanmelding en tijdens de behandeling
Betalingsgegevens: rekeningnummer en betalingshistorie
Communicatiegegevens: e-mails, berichten via het contactformulier of andere communicatie

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Cliëntregistratie en intake: om te beoordelen of behandeling passend is en om een behandeltraject op te starten
Uitvoering van de behandeling: om zorg te kunnen bieden en een passend behandelplan op te stellen
Administratieve en financiële afhandeling: voor facturatie en het bijhouden van betalingen
Wettelijke verplichtingen: zoals het bijhouden van een medisch dossier volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO)
Communicatie en afsprakenbeheer: om contact met je te onderhouden over afspraken en behandelingen

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de genoemde doeleinden en in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen:

Medische dossiers: minimaal 20 jaar (WGBO)
Financiële gegevens: 7 jaar (Belastingwetgeving)
Contactgegevens en correspondentie: zolang nodig voor het behandeltraject en maximaal 1 jaar na afronding van de zorg, tenzij anders overeengekomen

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is en uitsluitend met:

Zorgverleners binnen de praktijk die betrokken zijn bij jouw behandeling
Je huisarts of andere zorgverleners (alleen met jouw toestemming)
Administratieve en boekhoudkundige dienstverleners voor facturatie en belastingdoeleinden
Wettelijke instanties wanneer dit verplicht is (bijv. inspectie of rechtbank)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Hoe worden jouw gegevens beveiligd?

Jij & Jano Traumatherapie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Denk hierbij aan:

Versleuteling en beveiligde opslag van gegevens
Beperkte toegang tot dossiers (alleen geautoriseerde personen)
Up-to-date beveiligingssoftware en firewallbescherming
Regelmatige controle van de beveiligingsmaatregelen

7. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

Recht op inzage: je mag je eigen dossier inzien
Recht op correctie: je mag incorrecte gegevens laten aanpassen
Recht op verwijdering: in sommige gevallen mag je vragen om verwijdering van gegevens
Recht op beperking van verwerking: je kunt onder bepaalde voorwaarden vragen om verwerking tijdelijk te beperken
Recht op gegevensoverdracht: je kunt verzoeken jouw gegevens over te dragen aan een andere zorgverlener
Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen het verwerken van jouw gegevens
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder.

8. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies die geen persoonsgegevens opslaan. Wij gebruiken deze cookies om de website goed te laten werken en om anonieme statistieken bij te houden over het gebruik van de site.

9. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of om gebruik te maken van jouw rechten kun je contact opnemen via ons contactformulier

Ik werk vanuit huis en maak gebruik van een besloten praktijkruimte in Maastricht. Om mijn privacy en die van mijn cliënten te waarborgen, vermeld ik hier geen volledig adres. Zodra we een afspraak hebben ingepland, ontvang je vanzelf alle benodigde locatiegegevens per e-mail of telefoon. Neem gerust contact op als je vragen hebt of een afspraak wilt maken.